Zásady soukromí

Ochrana soukromí

KS Motor garantuje, že data uživatelů jsou shromažďovaná a ukládaná s ohledem k maximální ochraně soukromí. Spravujeme jen taková data, která jsou nutná k chodu e-shopu a souvisejících služeb. Ochrana Vašich osobních dat - jako jsou jméno, adresa, telefon, e-mail nebo bankovní bankovní detaily - je pro nás důležitá. Správa a ukládání osobních údajů jsou důležité například z toho důvodu, abychom Vám byli schopni zobrazit konkrétní informace vztažené k Vašemu účtu (např. individuální cenu, odlišnou adresu dodání, nebo související doklady). Tato data používáme v takovém rozsahu, abychom Vaše objednávky a požadavky realizovali optimálním způsobem.KS Motor Vás ujišťuje, že bez Vašeho souhlasu nebudou data použita k žádnému jinému účelu. V žádném případě Vaše osobní data neprodáváme / nepředáváme třetím stranám (s vyjímkou příjemců osobních údajů – např. přepravci). Neváhejte nás kdykoli kontaktovat s jakýmkoli dotazem ohledně ochrany soukromí. Naším cílem je garantovat maximální úroveň bezpečnosti dat a soukromí.
Pokud se z jakéhokoliv důvodu rozhodnete pro smazání Vašich osobních dat z našich záznamů, vždy učiníme maximum ke splnění vašeho požadavku.

Kdo jsme

KS Motor Servis Van, s.r.o. se sídlem Ústecká 408, 40339 Chlumec, Česká republika a jsme správce vašich osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”). Pokud máte jakékoliv dotazy či připomínky, můžete nás kontaktovat na telefonu 00420 475209033, e-mailem na info@ksmotor.cz nebo poštou na uvedené adrese. Odpovíme Vám bez zbytečných průtahů.

Jaké údaje shromažďujeme a proč?

Pro komunikaci s Vámi a Vaši identifikaci v systému potřebujeme znát Vaše osobní údaje. Těmito údaji jsou jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon. Používáme je pro realizaci obchodních transakcí (zasílání zboží, zpracování nabídek, běžný kontakt s Vámi) a uchování dohodnutých či preferovaných podmínek (slevové kategorie, netto ceny, dodací adresy). Tyto údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro výkon práv a povinností vyplývající ze smluvního vztahu, popř. do doby, než vyslovíte svůj nesouhlas. Pokud chcete realizovat jednotlivý nákup a nechcete, abychom Vaše osobní data uchovávali (např. pro další přístup do eshopu), doporučujeme využít nákupu bez registrace. Vaše údaje realizované touto formou objednávky budou uchovány pouze po dobu nezbytně nutnou (což je záruční doba, popřípadě zákonné lhůty na dobu uchování faktur). Po uplynutí této doby budou údaje smazány.

Newslettry

Pokud máte zájem o zasílání informačních e-mailů, můžete tuto možnost zaškrtnout při registraci. Změnu (zapnutí či vypnutí) můžete realizovat také v menu můj účet. V těchto informačních e-mailech Vás zhruba v měsíčních intervalech informujeme o novinkách, akčních nabídkách či výprodejích.

Kdo má k Vašim datům přístup

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány pouze pro účely realizaci transakcí prostřednictvím společnosti KS Motor Servis Van,s.r.o. s vyjímkou příjemců osobních dat – přepravních firem realizujících dopravu k Vám. Ti od nás dostávají dodací adresu a telefon ke každé jednotlivé zásilce. Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám. Prohlašujeme, že jsme přijali veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení Vašich osobních údajů a k těmto mají přístup pouze pověřené osoby.

Vaše práva

Pokud využíváte online přístup do webshopu ksmotorshop.com, máte kdykoliv přístup ke změně nastavení, opravu údajů, či kompletní vymazání osobního účtu. K tomuto nastavení se dostanete v menu můj účet po přihlášení. Po vymazání bude Váš další přístup znemožněn. Můžete nás také kdykoliv kontaktovat a vyžádat smazání zákaznického účtu. Ke kompletnímu smazání všech dat a souvisejících transakcí přístoupíme v případě, že takovému kroku nebrání zákonná omezení (např. Vaše předchozí objednávka a faktura na zboží, na které se vtahuje záruční lhůta, či povinnost archivovat prodejní faktury po dobu danou zákonem). Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.

Co se stane pokud se rozhodnete souhlas se zpracováním osobních dat neposkytnout?

Znamená to, že už nemáte zájem o další spolupráci a jakýkoliv další kontakt a chcete, aby veškerá Vaše osobní data byla smazána. V takovém případě smažeme Váš online přístup k Vašemu účtu. Za předpokladu, že má k jednomu zákaznickému účtu přístup více uživatelů, zrušíme pouze přístup žádajícího uživatele. Pokud požadujete zrušení i dalších uživatelů stejného zákaznického účtu, je nutné tak učinit prostřednictvím konkrétního uživatelského přístupu, popř. nás přímo kontaktujte. V případě dřívějších objednávek dojde ke smazání všech osobních dat po uplynutí zákoných lhůt (záruční lhůta, lhůty uchování prodejních dokladů daných zákonem).

Zásady použití cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které webové stránky ukládají do Vašeho prohlížeče. Používá je drtivá většina webů z toho důvodu, aby uživatelům ulehčila jejich práci a pohyb na navštívených stránkách. Některé soubory cookies sbírají informace o navštívených stránkách a nákupním chování. Používáním stránek KS Motor vyslovujete souhlas na našimi Zásadami ochrany soukromí a s použitím souborů cookies podobným způsobem.

Proč používáme cookies?

Soubory cookies mají mnoho druhů využití. Pro procházení a nakupování na našem webu jsou nutností. Díky nim můžeme uchovat položky ve Vašem nákupním košíku, držet přihlášení uživatele v průběhu procházení webu nebo zobrazovat obsah vhodný právě pro Vás. Cookies nám pomáhají rozumět tomu, jak náš web používáte a jak jej můžeme vylepšit. Cookies také používáme k prezentování obsahu, který by Vás mohl zajímat.

Jaký druh cookies používáme?

Obecně lze hovořit o dvou různých typech souborů cookies. První jsou “session cookies”, které zůstávají ve Vašem zařízení po dobu, než zavřete prohlížeč (kdy jsou automaticky smazány). Jsou důležité k hladkému procházení webu a sledování interakcí - například k zapamatování položek uložených do košíku. Druhé jsou “trvalé cookies”. Tyto si Vás pamatují po určité časové období a mohou být smazány ručně. Pokud se po několika dnech vrátíte na náš web, některá Vaše nastavení díky cookies zůstanou uchována a není třeba je zadávat znovu.

Nastavení cookies

Máte řadu možností jak cookies nastavit. Můžete tak učinit ve Vašem nastavení prohlížeče. Máte možnost cookies úplně zakázat, nebo můžete zapnout upozornění v případě obdržení nového souboru cookie. Volba zrušení cookies však může mít za následek snížení komfortu práce a zkomplikovat či znemožnit procházení našeho webu i jiných stránek. Silně tedy doporučujeme, abyste případné změny prováděli s rozvahou.